Сайед Мэтью - Принцип «чёрного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок

Принцип «чёрного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок

Год выпуска аудиокниги: 1978
Автор: Сайед Мэтью
Исполнитель: Рыбальченко Владимир
Жанр: Психология
Аудиокодек: mp3
Битрейт: 70 kbps
Частота дискретизации: 44 kHz
Количество каналов (моно-стерео): Стерео
Продолжительность: 11:57:46

Описание:

В современной культуре принято сосредоточиваться на достижениях и игнорировать провалы. Ошибки воспринимаются либо как цепь случайностей и незначительное отклонение от нормы, либо, напротив, они переоцениваются – тогда человек, принявший неверное решение, обвиняется в некомпетентности и клеймится позором. Британский журналист Мэтью Сайед утверждает, что такое отношение к ошибкам отнимает у людей и организаций возможность извлечь пользу из провалов, сделать соответствующие выводы и изменить то, что послужило причиной неудачи. Он рассматривает две системы – здравоохранение, в котором принято скрывать ошибки, и авиацию, в которой всегда обнародуются причины катастроф. Мэтью Сайед показывает, к чему в долгосрочном плане приводит то или иное отношение к неудаче, как оно влияет на развитие системы, на людей, работающих в этой системе, и на конечных потребителей – нас с вами. Сайед исследует истоки и последствия ошибок в науке, технике, юриспруденции, спорте, вскрывает психологические механизмы, стоящие за сокрытием неудач, и показывает путь, который может пройти каждый, чтобы изменить своё отношение к ошибкам и положить их в основу будущего успеха.