Рызов Игорь, Пашин Алексей - Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Год выпуска аудиокниги: 2021
Автор: Рызов Игорь, Пашин Алексей
Исполнитель: Шаронов Александр
Жанр: Бизнес
Аудиокодек: mp3
Битрейт: 96 kbps
Частота дискретизации: 32 kHz
Количество каналов (моно-стерео): Стерео
Продолжительность: 05:14:10

Описание:

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

• вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

• общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

• ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

• ненавязчиво обрабатывать возражения;

• эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

• делать повторные продажи.